浴巾里掉出拆封情趣用品？知名酒店回应，律师解析背后法律责任

浴巾里掉出来个拆封的情趣用品？这事发生在上海浦东机场附近的维也纳国际酒店，说出来谁不觉得离谱。那个女子是下了飞机，赶着凌晨进了房，想着冲个热水澡，结果毛巾一抖，直接掉出来一个看起来用过的玩意。她视频拍下来，网上吵翻天，几乎把酒店的名声弄得一团糟。酒店服务员一开始还挺懵，说不晓得来源，后头干脆直接免了房费，还报警了，也不晓得是害怕啥还是心虚。你说，这种事要搁四川，大伙儿肯定要摆龙门阵，可能有人笑出声，有人当场就骂了起来。

其实大家都懂，酒店这种地方，干净安全是最起码的要求。哪怕是在东北开个小旅馆，也晓得浴巾要一客一换，消毒要到位。酒店嘴上说流程没问题，实际出了这种事，拿什么证明自己干净？说不准哦，有的地方还真就是糊弄事，不查不知道，一查一身汗。律师倒是说得明白，这种情况酒店肯定要担责任，不管是不是员工疏忽还是有客人做了手脚，只要顾客受了精神伤害，赔钱是跑不掉。听说遇到这种精神损害，法院有时候能判个三千块左右，具体多少还得看怎么闹。

你要说女子会不会就认倒霉了？搞不好还真不。房费免了是一码事，交通、换酒店、误工费这些算起来也不少，不是说一句对不起就能打发。再说了，万一这个玩意带了啥细菌病毒，谁晓得有没有健康隐患？这事情传出去，亲戚朋友都晓得了，脸皮还挂不挂得住？有的人就是脸皮薄，碰见这种事心里膈应好久，晚上都睡不实。

其实酒店也蛮尴尬，啥都说不准，只能调监控查台账，每一步都怕被说有过失。服务员摊上这个事，估计回去还得被经理骂一顿。反正现在网上评论一大片，有人觉得酒店也挺冤，有人就觉得这事太夸张，卫生做得再好都没用，遇上稀奇事谁都头疼。

我是真心觉得，住酒店还是得留个心眼，反正碰到这种事，照片视频都要留好，万一以后要维权，证据就是命根子。说不定明天又有新瓜爆出来，反正这年头，啥稀奇事都能遇到。